Блог

Что нового у нас?

ВСЕ
Дизайн Сайта
Брендинг
Контент
Продвижение
Исследование

Дизайн сайтаБрендинг

8 основных ошибок брендинга, которых следует избегать

Работа брендинга постоянна — через социальные сети, информационные бюллетени, электронную почту, ваш сайт и другие способы коммуникации с вашей аудиторией. Брендинг никогда не бывает законченной работой.

Пока вы там делаете работу по представлению своего бренда в Интернете и лично, мы решили, что было бы неплохо показать вам, чего не следует делать. Существует так много распространенных ошибок брендинга, которых можно легко избежать. Вот список из 11 лучших!

1. Логотип, который не соответствует вашему бренду

Логотип — это один из основных аспектов вашего бренда, но если вы начинаете с не совсем правильного логотипа, его трудно обновить позже. Некоторые распространенные ошибки логотипа включают в себя:

  • Используя неразборчивые шрифты
  • Плохой выбор цветовых сочетаний
  • Наличие длинного или ненужного слогана логотипа
  • Использование символа, который не соответствует вашему бренду или бизнес-цели

Логотип ассоциируется с вашим брендом, и изменение логотипа может действительно повлиять на заложенный вами фундамент, поэтому лучше всего сделать это правильно с первого раза. 

2. Не показываете ваше уникальное предложение

Вы должны успешно рассказать своей аудитории, почему ваш бренд особенный и отличается от других. Если вы этого не сделаете, они не будут долго находиться на вашем сайте или придерживаться вашего бизнеса. Другими словами, будет трудно развивать лояльность к бренду.

От слогана до формулировки миссии четко объясните в своих сообщениях, что вы делаете и почему это важно для ваших клиентов. Избегайте использования слишком большого количества модных слов, расплывчатых терминов, которые не означают ничего конкретного, и использования сообщений, похожих на сообщения конкурентов. Будьте ясны в том, какую проблему вы решаете.

3. Не поддерживаете согласованность бренда

Одна из худших вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса, — это не следовать собственным рекомендациям бренда.

Придерживайтесь рекомендаций вашего бренда — от использования логотипа до цветовых схем, визуальных эффектов, стиля голоса и обмена сообщениями, а также шрифтов.

4. Погоня за трендам

Тенденции приходят и уходят, и если вы привязываете свой бренд к тренду только потому, что это тренд, ваш бренд может потерять свое значение, как только тренд пройдет.

Вы хотите, чтобы ваш бренд был долговечным и оставался актуальным в течение многих лет. Погоня за трендами может вынудить вас к ребрендингу, а ребрендинг — это нелегко! Вы потратите драгоценное время и ресурсы, которые могли бы использовать в других аспектах вашего бизнеса.

Это не значит, что ты не можешь быть модной! Вместо этого постарайтесь включить тенденции в графику социальных сетей, упаковку и другие аспекты вашего бренда, которые легче изменить.

5. Не общаетесь со своими клиентами

Ваши клиенты — это рост вашего бизнеса. Ваша аудитория уникальна для вашего бренда, и ваш бренд тоже единственный в своем роде. Благодаря этому существует уникальная связь, которую только вы можете иметь со своими клиентами! Понимание этого поможет вам создать чувство доверия между вами и вашими клиентами или клиентами, которое будет иметь большое значение для поддержания лояльности к бренду.

Некоторые замечательные способы дальнейшего развития вашей связи включают в себя:

  • Еженедельный или ежемесячный информационный бюллетень, включающий истории клиентов и функции
  • Реагирование на комментарии в социальных сетях
  • Демонстрация отзывов клиентов на вашем сайте
  • Блог, который показывает ваших клиентов через интервью
  • Быстрое время отклика и надежная поддержка клиентов
  • Реагирует на отзывы

Все это способы убедиться, что вы поддерживаете постоянный поток общения между вами и вашими клиентами.

6. Не демонстрируете глубину вашего бренда

То, как вы используете и общаетесь на каждом из ваших каналов социальных сетей, должно немного отличаться, потому что ваша аудитория также использует каждый из них по-разному. Ваш Instagram Facebook может быть основной платформой для маркетинга и демонстрации ваших продуктов и услуг, в то время как ваша страница Facebook используется в качестве основного источника контактов и продаж для вашего бизнеса.

Если ваши потенциальные клиенты проверяют вас по разным каналам, вы не хотите, чтобы они видели одно и то же на каждом из них. Это было бы большой ошибкой брендинга. Вы хотите убедиться, что представляете различные аспекты вашего бренда, используя каждый из них немного по-разному.

7. Игнорируете общественное мнение

Привыкнуть к общественному мнению о вашем бренде и бизнесе может быть непросто, но это важная часть установления и поддержания доверия и лояльности ваших клиентов. Используйте формы обратной связи, изучайте общественное мнение и проводите опросы, чтобы узнать, что вы можете сделать лучше для обслуживания своих клиентов.

Социальные медиа выходят за рамки своего использования в качестве маркетингового инструмента и больше в качестве инструмента коммуникации. 

Все больше потребителей задают брендам вопросы о своих продуктах, дают обратную связь и даже называют бренды, которые предоставили плохой сервис или неисправный продукт. На самом деле, целых 46% людей использовали социальные сети, чтобы вызвать бренд!

Как бизнес, вы обязательно должны реагировать на эти комментарии, чтобы впечатление, которое вы производите на своих клиентов, не изменилось к худшему. Лучше всего отвечать на комментарии, сделанные на ваших каналах, в течение 12 часов. Чем быстрее вы получите ответ, тем лучше будет ваш клиентский опыт. Все это положительно отражается на вашем бренде.

8. Отказ от хорошего дизайна

Профессиональный дизайн сайта в наши дни окружает нас со всех сторон. Более того, люди стали этого ожидать. Instagram сформировал наши ожидания относительно приятной эстетики во все времена.

Большая ошибка брендинга, которую многие компании совершают на ранней стадии, заключается в том, что они не прилагают усилий для разработки профессионально выглядящего логотипа и фирменного стиля. Нанять профессионального дизайнера, который поможет вам разработать рекомендации для вашего бренда, — это достойная инвестиция, которой вы будете рады в будущем.

Потратьте время, чтобы поговорить с ними и создать руководство по стилю для бренда, которое определяет использование цвета, тип шрифта, стиль и изображение, которое вы хотите изобразить. Это позволит вам оставаться последовательными на всех фронтах. Затем поработайте с ними, чтобы применить этот бренд к вашему сайту и каналам социальных сетей.

При создании бренда вашей компании нужно иметь в виду очень многое, но, избегая этих серьезных ловушек, вы сможете создать успешный и узнаваемый бренд.

Есть вопросы?

Есть вопросы?

Мы перезапустим Ваш бизнес и сделаем его более результативным, создадим эффективное решение, которое поможет увеличить Вашу прибыль. Все, что нужно сделать – позвонить или написать нам.